Händler-Kreditkarte: Mehrwert oder Abzocke ?
Lufthansa, FC Bayern oder Ikea: Immer mehr Händler locken mit eigenen Kreditkarten - und versprechen Kunden diverse Extra-Vorteile. Verbraucherschützer sehen nicht alles positiv.
Nun macht es auch Ikea: Seit Anfang August bietet der Möbelhändler seinen deutschen Kunden eine eigene Kreditkarte an. Ein Vorreiter ist das Möbelhaus damit nicht. In den vergangenen Jahren haben immer mehr Einzelhändler, Autobauer und sogar Fußballvereine in Zusammenarbeit mit Banken Kreditkarten auf den Markt gebracht, die ihren Namen tragen.
Die Liste der Anbieter ist fast endlos: Der Internetriese Amazon lockt längst ebenso mit einer eigenen Karte wie die traditionsreichen Warenhäuser Karstadt und Kaufhof oder die Drogeriemarktkette dm. VW oder Mercedes haben das kostbare Stück Plastik ebenso im Angebot wie Lufthansa, Air Berlin, die Deutsche Bahn, der ADAC oder der FC Bayern.
Das Besondere dabei: In der Regel versprechen diese Kreditkarten neben den üblichen Zahlfunktionen noch ein gewisses Extra.
"Die Unternehmen wollen mit den eigenen Kreditkarten in einen engeren Kontakt zu den Kunden treten und die Kundenbindung verbessern", erklärt der Marketing-Experte Martin Fassnacht von der Wirtschaftshochschule WHU die Strategie. Deshalb sei es "unverzichtbar", dass die Karten einen Zusatznutzen hätten, der sie von den "normalen" Kreditkarten unterscheide. Und dieser Zusatznutzen müsse zum Unternehmen passen.
Für Mastercard-Besitzer des FC Bayern gibt's ein Kontingent für Tickets
"Die Besonderheit an der Ikea-Karte ist, dass sie den Kunden bei Einkäufen bei Ikea mit einem effektiven Jahreszins von 4,9 Prozent sehr günstige Kreditbedingungen für die Ratenzahlung bietet", beschreibt Ikea-Sprecherin Isolde Debus-Spangenberg das Extra des Möbelhauses. Marketing-Experte Fassnacht hält das für einen geschickten Schachzug der Schweden. "Das erleichtert den Möbelkauf, falls der Kunde gerade knapp bei Kasse ist."
Der ADAC dagegen lockt mit Tankrabatten und günstigeren Mietwagen-Konditionen im Ausland, sollten Kunden seine Kreditkarte verwenden. Der FC Bayern verspricht Besitzern der FCB Mastercard Zugriff auf ein Sonderkontingent von 600 Eintrittskarten für jedes Heimspiel.
Nüchterner geht es beim Internetriesen Amazon zu: Er garantiert beim ersten Einkauf mit der neuen Amazon-Kreditkarte eine Startgutschrift von 30 Euro und dazu die Möglichkeit, bei jedem Einkauf Punkte zu sammeln, die später eingelöst werden können.
Bei Verbraucherschützern stoßen die Pakete, die da von den Unternehmen geschnürt werden, nicht auf uneingeschränkte Begeisterung. "Bei jeder Kreditkarte sollte sich der Verbraucher ansehen, ob er die darin enthaltenen Zusatzleistungen überhaupt benötigt", urteilt die Finanzexpertin Kerstin Schultz von der Verbraucherzentrale. "Denn letztlich muss der Kunde dafür auf die eine oder andere Art bezahlen."
Bei der Ikea-Kreditkarte etwa seien zwar die Raten-Konditionen für die Einkäufe bei Ikea selbst "akzeptabel" - auch wenn es noch günstigere Offerten am Markt gebe. Doch der Zinssatz für Ratenkäufe abseits von Ikea sei mit 13,9 Prozent "viel zu hoch", meint die Expertin. Um böse Überraschungen zu vermeiden, raten die Verbraucherschützer dazu, sich vor der Unterschrift genau zu überlegen, was man von einer Kreditkarte überhaupt erwartet. Und sie geben den Tipp, sich die Mühe zu machen, das Kleingedruckte zu lesen.
